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4 Jours / 28H

Intra entreprise

limitée à
10 personnes

Réussir le parcours d'intégration des nouveaux salariés

Cette formation de 4 jours a été pensée comme un parcours durant lequel le stagiaire a le temps de cheminer et s’approprier les connaissances et pratiques entre chaque session. La formation s’organise autour de trois grands thèmes :
  • les politiques d’action sociale
  • la culture d’entreprise
  • la relation d’accompagnement.
Elle est conçue sous forme d’entonnoir. Nous commençons par une sensibilisation à une dimension politique de l’action sociale pour permettre à l’agent de prendre de la hauteur face à des directives qui le touchent au quotidien dans sa fonction. Dans un second temps, nous travaillons sur la culture d’entreprise pour bien en apprécier son contexte et ses valeurs. Le dernier temps considère l’accompagnement de la personne à travers les pratiques de la transmission écrite, le travail sur les postures bientraitantes, la gestion du deuil et du travail du deuil.

PUBLIC CONCERNÉ : Agents de service, Aides soignantes, Infirmières

PRÉ-REQUIS : pas de pré-requis


MODULE 1 : LES POLITIQUES D'ACTION SOCIALE

OBJECTIFS :
  • Comprendre et identifier les politiques publiques et d’action sociale
  • Repérer les différents dispositifs de ces politiques sociales
  • Comprendre, connaître et faire vivre les dispositifs législatifs
  • Recenser les acteurs sociaux, leurs rôles et leurs missions

PROGRAMME :
Les politiques d’action sociale
Origines des politiques sociales :
  • Présentation des politiques sectorielles d’action sociale
  • La vieillesse, la famille, l’emploi, l’exclusion...
Les organismes sociaux
Rôle et missions de la Sécurité Sociale :
  • Les répartitions par branches pour la gestion des risques sociaux
  • Présentation des organismes principaux du régime général
Présentation de la répartition des compétences en matière de politique sociale sur le territoire national
  • État, Régions, Départements, Communes, intercommunalités
  • La délégation du service public sur le territoire
Les acteurs sociaux
Identification des professionnels de l’action sociale :
  • Qui sont-ils ?
  • Dans quels domaines interviennent-ils ?
  • Auprès de quels publics ?
  • Leurs rôles et leurs missions ?
Distinguer les modes d’interventions d’action sociale :
  • Individuelles et collectives


MODULE 2 : LA CULTURE D'ENTREPRISE
Les sites d’hébergements, EHPAD, Foyers Logements, associations de soutien à domiciles sont les uns des autres. La méconnaissance des missions et des préoccupations des autres salariés cultive la posture de « l’interprétation sauvage». Fort de ce constat on peut s’interroger sur comment faire vivre cette culture d’entreprise. Ce travail situe l’agent à deux niveaux ; un niveau individuel, responsable de ses actes auprès des personnes accompagnées situant le cadre légal de son intervention et à un niveau institutionnel, porteur de la culture de l’entreprise.

OBJECTIFS :
  • Intégrer les valeurs et objectifs de l’entreprise
  • Cultiver la culture d’entreprise
  • Permettre un accompagnement de qualité auprès de l’usager

PROGRAMME :
La culture d’entreprise
  • Définition de la notion de culture d’entreprise
  • Les valeurs comme facteurs de motivation
Identifier la culture de son entreprise
  • Les manifestations propres à l’histoire de l’entreprise
  • Les valeurs qui sont pratiquées
  • Les facteurs de réussite
  • Les implications nécessaires


MODULE 3 : L'ACCOMPAGNEMENT DE LA PERSONNE

1. Maîtriser les outils de liaison
Aujourd’hui, plus que jamais, l’écrit a un rôle prépondérant dans l’activité professionnelle. Du cahier à l’ordinateur les transmissions font parties de la traçabilité pour l’amélioration de la qualité des services rendus à l’usager. Chaque agent est amené à observer puis à transmettre des informations concises et structurées. Cette formation encourage l’apprenant à écrire dans un cadre professionnel. Elle situe les écrits professionnels dans leur dimension spécifique tout en appréhendant la particularité de chaque support. Elle permet à chaque agent de faire un point sur sa façon d’organiser sa pensée.

OBJECTIFS :
  • Maîtriser les écrits professionnels
  • Employer des termes et un vocabulaire adaptés aux situations rencontrées

PROGRAMME :
Communiquer et transmettre les informations
  • Les atouts et les freins dans la transmission (sans interprétations possibles, ni jugements de valeurs)
  • À qui et pourquoi ?
  • Les principaux obstacles à l’écriture
  • Comment écrire pour être lu
Identifier la fonction de l’écrit professionnel
  • Les différents types d’écrits : finalités et objectifs
  • Utilisation des différents écrits
Connaître la législation en vigueur
  • Les obligations du salarié
  • Le droit de l’usager


2. Vers une posture Bientraitante
La relation d’accompagnement est une relation inter-personnelle humaine. Elle s'accompagne de comportements chaleureux et parfois de comportements nuisibles à la dignité humaine. Cette réalité aussi effrayante soit-elle parfois à considérer est tout simplement la figure de notre humanité. Là où s’ancre notre responsabilité, c’est dans cette volonté d’aller voir ensemble ce qui se passe pour modifier ou conforter des pratiques dans un objectif de bientraitance. C’est un acte volontaire.

OBJECTIFS :
  • Favoriser une notion positive du vieillissement
  • S’approprier les repères de la maltraitance
  • Identifier les principes fondamentaux de la Bientraitance
  • Mettre en place une veille professionnelle

PROGRAMME :
Appréhender ce qui caractérise la vieillesse
  • Les notions du vieillissement
Identifier la maltraitance
  • Les mécanismes et les indicateurs de la maltraitance
  • Les dispositifs et organismes de lutte contre la maltraitance
Définir la maltraitance
  • Les repères et les outils pour adopter une posture de bientraitance
La législation en vigueur
  • Les droits et les devoirs de chacun
  • La responsabilité professionnelle et citoyenne


PÉDAGOGIE :
Ces modules s’appuient sur une pédagogie active et participative privilégiant ainsi le savoir faire et être des participants. Les apports théoriques permettent de prendre de la distance sur sa posture professionnelle et viennent compléter et enrichir la connaissance des participants.
  • Les outils utilisés par le formateur : jeux de rôle, textes, vidéo.
  • Un questionnaire d’évaluation et d’auto évaluation sera remis en fin de formation.

SANCTION DE FORMATION : attestation de formation.
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