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management qse

1 Jour / 7H

Intra entreprise

limitée à
10 personnes

Maîtriser ses ressources, garantir la satisfaction clients et atteindre ses objectifs

Cette formation s’adresse au manager, encadrement, équipe dirigeante, personne en charge de la qualité. Elle permet de découvrir les exigences de la norme ISO 9001 et les outils d’aide à la maitrise de ses ressources.

PUBLIC CONCERNÉ : Manager, encadrement, équipe dirigeante, personne en charge de la qualité.

PRÉREQUIS : Pas de prérequis

OBJECTIFS :
  • Découvrir les exigences de la norme ISO 9001 et des outils d'aide à la maitrise de ses ressources

PROGRAMME :
Rappel PDCA
  • Roue de Deming : méthode de gestion de la qualité
Matériels
  • Infrastructures : identifier les bâtiments, installations, équipements (machines et leurs documentations), services de support et gérer leur maintenance
  • Environnement de travail : 5S, ergonomie
  • Maîtrise des moyens de production (capabilité, SPC, règle de prélèvement)
Humaines
  • Les acteurs clés : les identifier
  • Rôle, responsabilité et autorité : les fiches de fonction, organigramme
  • Compétence : gestion des compétences
  • Sensibilisation à la qualité
  • Communication : politique qualité, tableau de bord, boîte à idée, entretien individuel
Informations
  • Obligation
  • Création et mise à jour
  • Contrôle des informations
  • Veille technologique

PÉDAGOGIE :
Pédagogie alternant partie théorique et exercices pratiques.

SANCTION DE FORMATION : Attestation de fin de formation
management quali