
1 Jour / 7H
Intra entreprise
limitée à
10 personnes
prochaines sessions :
Identifier et maîtriser les activités à valeur ajoutée au sein de son entreprise
Cette formation s’adresse au manager, encadrement, équipe dirigeante, personne en charge de la qualité.
PUBLIC CONCERNÉ : Manager, encadrement, équipe dirigeante, personne en charge de la qualité.
PRÉREQUIS : Pas de prérequis
OBJECTIFS :
PROGRAMME :
Les exigences de la norme ISO 9001 L'approche processus, enjeux ?
Revoir les processus
Promouvoir une logique d'amélioration continue
PÉDAGOGIE :
Pédagogie alternant partie théorique et exercices pratiques d’application.
SANCTION DE FORMATION : Attestation de fin de formation
PUBLIC CONCERNÉ : Manager, encadrement, équipe dirigeante, personne en charge de la qualité.
PRÉREQUIS : Pas de prérequis
OBJECTIFS :
- Comprendre ce qu'est un processus et son utilité
- Être capable de réaliser la carte des processus de son entreprise
- Utiliser l'approche processus pour se concentrer sur les activités à valeur ajoutée de l'entreprise
PROGRAMME :
Les exigences de la norme ISO 9001 L'approche processus, enjeux ?
- Décloisonner l'entreprise
- Favoriser la transversalité
- Optimiser les procédures
- Définir les responsabilités
- Visualiser la valeur ajoutée dans l'entreprise
- Prendre en compte les besoins de tous les acteurs dans l'entreprise
- Equilibrer les ressources
- Prise en compte des besoins clients par tous les acteurs de l'entreprise
- La schématisation des activités de l'entreprise et de ses interactions
- Identifier la valeur ajoutée des activités de l'entreprise, les liens, les risques
- Les caractéristiques d'un processus
- Les interactions
- Les liens avec la documentation existante
- Les responsables des processus
Revoir les processus
Promouvoir une logique d'amélioration continue
PÉDAGOGIE :
Pédagogie alternant partie théorique et exercices pratiques d’application.
SANCTION DE FORMATION : Attestation de fin de formation
